携帯の買取やスマートフォンの買取に関してよくあるご質問

大変申し訳ありませんが、下記のような場合には買取が出来ません。

• 転売目的で購入した場合
• バッテリー膨張のあるもの・または液晶やリアパネルがせり上がっていたり変形したりしているもの
• 起動しないもの
• 故障または改造のしてあるもの
• 水没反応のあるもの（起動する場合は機種により査定させていただく事も可能ですので事前にお問い合わせフォームよりお問い合わせください）
• 初期化出来ないものや遠隔ロック等のロックがかかっている端末
• 分割購入した場合の残金が残っている場合（機種によっては買取が出来る場合がありますので、お問い合わせフォームよりお問い合わせください）
• 著しい破損があるもの
• ICチップ情報（おサイフケータイなど）の情報が削除されていないもの
• SIMカード非対応端末
• 不正購入、盗難端末、契約不履行（料金滞納等）
• 未成年者（18歳未満）からの申し込み
• 本人確認書類の住所とお荷物を集荷する住所が違う場合

また、上記のようなお買取不可の商品または、お客様の都合によるキャンセルなどの場合には、お送り頂きました際の当店負担の宅配便送料実費をご請求の上送料着払いにて返送させていただきます。

商品到着後、2日以内に正式査定を行います（休業日を除く） 査定額をメールでご連絡し、ご納得いただけた場合は2営業日以内にご指定の銀行口座にお振込み致します。

買取保証額とは、申込日時点での携帯王での買取をお約束する最低金額になります。 保証額は、付属品が揃っていればお売り頂ける携帯電話の状態が悪い(傷が多い・塗装ハゲがある)場合でも、これ以下になる事は無いという金額です。

※ただし、当店規定外は除く

この価格でしか買い取らないという金額ではございません。通常は査定によってそれ以上の金額になる事のほうが多くなります。 この制度はお客様に安心してお売り頂く為に作らせて頂きました。 多くの宅配買取店では、WEB上の仮査定後、商品発送・到着で本査定を行いますが、この仮査定価格を不当に高くし、届いてから状態が悪い等と理由をつけ査定金額が付かないので買取り不可、送料お客様ご負担で返送、または商品を0円で引き取ろうとする悪質な業者様もおられると報告を受けています。 その為、当店では安心してお売り頂けますように最低でもこの金額で買取りますという保証額を表示しております。

※規定外とは、バッテリーや裏蓋の欠品・水没反応が出ている・デコレーションなどの施されているといった通常通り買取り出来ない物になります。

当店では、通信買取に特化し経費などを最小限に抑える事から、出来る限りお高く買い取らせていただこうと考えております。

そのため、お客様を迎える設備などがなく、対応出来るスタッフも少数のため持ち込みはご遠慮頂いております。