買取を行なってもらえない場合はありますか？

大変申し訳ありませんが、下記のような場合には買取が出来ません。

• 転売目的で購入した場合
• バッテリー膨張のあるもの・または液晶やリアパネルがせり上がっていたり変形したりしているもの
• 起動しないもの
• 故障または改造のしてあるもの
• 水没反応のあるもの（起動する場合は機種により査定させていただく事も可能ですので事前にお問い合わせフォームよりお問い合わせください）
• 初期化出来ないものや遠隔ロック等のロックがかかっている端末
• 分割購入した場合の残金が残っている場合（機種によっては買取が出来る場合がありますので、お問い合わせフォームよりお問い合わせください）
• 著しい破損があるもの
• ICチップ情報（おサイフケータイなど）の情報が削除されていないもの
• SIMカード非対応端末
• 不正購入、盗難端末、契約不履行（料金滞納等）
• 未成年者（18歳未満）からの申し込み
• 本人確認書類の住所とお荷物を集荷する住所が違う場合

また、上記のようなお買取不可の商品または、お客様の都合によるキャンセルなどの場合には、お送り頂きました際の当店負担の宅配便送料実費をご請求の上送料着払いにて返送させていただきます。